Automobilhandel im Wandel

Der Trend im Automobilhandel geht ganz klar zum Service aus einer Hand: von der Beratung bis zum Netzstecker, und alles zum Festpreis innerhalb einer vordefinierten Zeitspanne. Dealer Management Systeme von T-Systems tragen dieser Entwicklung Rechnung.

Autohändler müssen heute flexibler und schneller denn je sein, wollen sie den Kundenwünschen hinsichtlich Service und Beratung gerecht werden. Gesetzliche Neuregelungen sowie der hohe Wettbewerb auf dem Automobilmarkt sorgen für weitere Herausforderungen an die Händler im Hinblick auf Profitabilität und Kundenloyalität. Im Wettbewerb werden die Autohändler einen Vorteil haben, die technologisch auf dem neuesten Stand sind. Sie können einerseits auf Basis aktueller Informationen personalisierte Angebote für ihre Kunden erstellen. Andererseits haben sie ihr gesamtes Geschäft im Blick und können jederzeit Analysen erstellen und darauf basierend ihr Auftreten am Markt optimieren.

Als Partner führender Automobilhersteller verfügt T-Systems über das notwendige Know-how, die IT-Systeme der Händler optimal auf die veränderten Bedingungen einzustellen. Dealer Management Systeme der neuesten Generation verbinden Händler und Hersteller miteinander und versorgen sie mit aktuellen Daten, um so eine effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten. Händler können dadurch ihre Geschäftsprozesse optimieren und Servicegeschwindigkeit sowie Effizienz steigern.

Partner des Handels

Als Full-Service Provider bietet T-Systems Produkte und Dienstleistungen, mit denen der Autohandel optimal auf die aktuellen Anforderungen reagieren kann. Aktuell betreuen die Berater von T-Systems mehr als 3.200 Vertriebs- und Servicepartner der Hersteller DaimlerChrysler, BMW und des Volkswagen Konzerns. Lassen Sie sich von unseren Beratern zeigen, wie auch Ihr Handel von unseren Lösungen profitieren kann.